Moderniser la SOPECO ne se fera pas derrière les bureaux. Il n’est point question d’être attentiste ou un simple observateur. C’est dans ce sens que le ministre Frédéric Malik Nguéma Nzé est allé ce 28 août 2026 sur le terrain pour mesurer, au cœur du centre de tri et de messagerie, les réalités d’un service postal appelé à changer de visage.
Au centre de tri et de messagerie de la SOPECO, le diagnostic est désormais posé au plus près du terrain. Accompagné de ses collaborateurs, le ministre Frédéric Malik Nguéma Nzé a effectué une visite de travail destinée à évaluer le fonctionnement des services et à mieux cerner les défis qui freinent encore la transformation de l’opérateur postal national.
De la réception du courrier au traitement des colis, en passant par les opérations de tri et d’acheminement, la délégation ministérielle a découvert les différents métiers qui font vivre quotidiennement le centre d’exploitation. Une immersion qui a surtout permis de mesurer l’écart entre les ambitions affichées pour la SOPECO et les contraintes opérationnelles auxquelles ses agents sont encore confrontés.
Face au ministre, les travailleurs n’ont pas seulement présenté leurs activités. Ils ont également exposé les difficultés rencontrées au quotidien et formulé des pistes susceptibles d’améliorer les conditions de travail et la qualité des services. Ces échanges directs doivent dorénavant nourrir la réflexion engagée autour de la modernisation de la société.
L’enjeu dépasse la simple rénovation des équipements. Il s’agit de reconstruire un service postal capable de répondre aux nouveaux usages, d’améliorer la rapidité du traitement du courrier et des colis et surtout de restaurer la confiance des usagers. À l’heure où le numérique bouleverse les habitudes, la SOPECO doit trouver sa place dans une économie où la logistique et la livraison deviennent des secteurs stratégiques.
Cette visite marque ainsi une étape dans la volonté du ministère de transformer la SOPECO en un opérateur postal plus moderne, plus efficace et davantage tourné vers les besoins des citoyens. Le véritable défi commence maintenant : faire du constat dressé sur le terrain des réformes concrètes et visibles pour les usagers.
A noter que la Société des postes et de l’épargne du Congo (Sopéco) a pour mission d’offrir des services postaux de qualité, de façon permanente sur toute l’étendue territoire à des prix abordables.
Juslie Lebongui